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SHIPPING POLICY

DELIVERY

Vous devez vérifier l’exhaustivité et la conformité des renseignements que vous nous fournissez lors de la commande, notamment concernant l’adresse de livraison. Nous ne pourrions être tenus pour responsable d’éventuelles erreurs de saisie et des conséquences qui en découlent (par exemple des retards ou des erreurs de livraisons). Dans ce contexte, les frais engagés pour la ré-expédition de la commande seraient à votre charge.
Nous nous réservons le choix du transporteur et garantissons le bon acheminement des produits. Toutefois à compter de la livraison, les risques des marchandises livrées sont transférés au client. La livraison sera effectuée du lundi au samedi à l'adresse que vous nous aurez indiquée. En cas d'absence un avis de passage sera déposé dans votre boite aux lettres. Le client est tenu de vérifier l'état de l'emballage et la conformité du produit livré, et d'émettre le cas échéant toute réserve sur le bordereau de livraison du transporteur. Si cette procédure n'est pas respectée, nous nous dégageons de toute responsabilité sur d'éventuels échanges ou remboursement de produits.
Nous nous réservons le droit de refuser d'effectuer une livraison ou d'honorer une commande, en cas de non-règlement total de la commande ou émanant d'un client avec lequel un litige de paiement serait en cours d'administration.

SHIPPING

At Calabougies, each order is carefully prepared to ensure reliable and fast delivery.

Shipping times
Orders are usually processed and shipped within 1 to 2 business days after payment confirmation.

Delivery times
Delivery then takes place within 3 to 5 working days depending on the carrier and the destination in mainland France.

Order tracking
Once your package has been shipped, you will receive an email containing your tracking number so you can track your order in real time.

Delivery costs
Delivery costs are calculated automatically at checkout, based on the weight of the package and the delivery address.

Delivery delays
During peak periods (holidays, promotions, etc.), additional delays may occur. If you experience an unusual delay, please do not hesitate to contact us; we will do our best to assist you.

Customer service
For any questions regarding your order, you can contact us via our contact form or by email at: contact@calabougies.fr

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